Secrétaire Médical(e) dès le 18.01.25

Objectifs de la Formation

Programme Complet Diplôme Formation Secrétaire Médical(e) + certificat les soins de base en cabinet médical

Ce programme a été conçu pour offrir une formation complète, allant au-delà des compétences classiques d’un(e) secrétaire médicale, en intégrant des éléments proches du métier d’assistante médicale. Ces qualifications supplémentaires sont particulièrement appréciées sur le marché du travail, en renforçant vos compétences et votre attractivité auprès des employeurs.

Durée totale : 150 heures de cours théoriques + 200 heures de stage pratique
Durée globale de la formation : 5 à 6 mois

Objectifs de la formation :

Acquérir des compétences médico-administratives professionnelles pour assurer le bon fonctionnement d’un cabinet ou service médical.

Maîtriser la culture médicale Suisse, la gestion administrative, l’accueil des patients et la terminologie médicale.

Développer des compétences pratiques dans les gestes de premiers secours et les soins de base.

Garantir l’insertion professionnelle avec un stage pratique en milieu médical.

Plan de Formation en 10 Modules

Module 1 : Introduction au Secteur Médical et à la Culture Médicale Suisse

• Système de santé suisse :
  • Organisation des soins : rôle des cantons et des assurances maladie (LAMal)
  • Différences entre structures privées et publiques
• Législation médicale suisse :
  • Droit des patients (confidentialité, consentement)
  • La protection des données médicales (LPRD)
• Éthique et déontologie médicale :
  • Les règles d’éthique en cabinet médical
  • Cadre juridique autour des professionnels de santé

Module 2 : Terminologie Médicale et Vocabulaire Professionnel

• Découverte du vocabulaire médical :
  • Racines latines et grecques des termes médicaux
  • Terminologies liées aux systèmes (respiratoire, digestif, nerveux, etc.)
• Lecture et compréhension de documents médicaux :
  • Compte-rendu de consultations, ordonnances, rapports
  • Utilisation des abréviations médicales courantes
• Ateliers pratiques : exercices de transcription et rédaction de documents professionnels.

Module 3 : Accueil et Communication avec les Patients

• Techniques d’accueil physique et téléphonique :
  • Savoir accueillir des patients de manière empathique
  • Prise de rendez-vous et organisation des consultations
• Gestion des situations difficiles :
  • Accueil des patients en situation de stress ou d’urgence
  • Gestion des conflits et plaintes
• Communication professionnelle :
  • Écoute active et reformulation
  • Respect des codes de conduite en milieu médical

Module 4 : Gestion Administrative et Organisation des Dossiers Patients

• Création, gestion et archivage des dossiers médicaux :
  • Dématérialisation et utilisation des logiciels médicaux (ex. Mediway)
• Facturation médicale :
  • Introduction aux systèmes TARMED et LAMal
  • Rédaction des feuilles de soins et factures médicales
• Organisation administrative du cabinet :
  • Planification des rendez-vous, tenue de l’agenda
  • Commande et gestion du stock de fournitures médicales

Module 5 : Bureautique et Outils Professionnels

• Maîtrise des outils informatiques :
  • Logiciels bureautiques : Word, Excel, Outlook
  • Initiation aux logiciels de gestion médicale
• Rédaction professionnelle :
  • Courriers médicaux, emails professionnels, rapports
  • Normes de présentation et de rédaction
• Archivage numérique :
  • Sécurisation et protection des données patients

Module 6 : Anatomie et Pathologies de Base

• Anatomie générale :
  • Structure et fonctionnement des systèmes principaux (cardiaque, respiratoire, digestif, etc.)
• Pathologies courantes :
  • Symptômes, diagnostics et traitements des maladies fréquentes
  • Maladies chroniques et leurs impacts sur les patients
• Exercices pratiques :
  • Cas concrets d’analyse de fiches médicales

Module 7 : Premiers Secours Généraux et Spécifiques

• Gestes de premiers secours généraux :
  • Réanimation
  • Utilisation du défibrillateur (DAE)
  • Gestion des plaies, fractures, brûlures, hémorragies
• Secours pédiatriques :
  • Soins spécifiques pour nourrissons et enfants
• Premiers secours au travail :
  • Sensibilisation aux risques professionnels
  • Procédures d’urgence en milieu professionnel

Module 8 : Initiation aux Soins de Base et Hygiène

• Techniques de soins de base :
  • Prise des paramètres vitaux (tension, température, fréquence cardiaque)
  • Préparation du matériel médical pour le médecin
• Hygiène médicale :
  • Lavage des mains, désinfection des surfaces et matériels
  • Application des protocoles d’hygiène dans le respect des normes
• Ateliers pratiques :
  • Démonstration de gestes simples d’assistance

Module 9 : Développement Professionnel et Insertion

• Préparation à l’emploi :
  • Rédaction d’un CV et d’une lettre de motivation adaptés au secteur médical
  • Simulation d’entretiens d’embauche
• Développement personnel :
  • Gestion du stress et organisation du travail
  • Posture et communication professionnelle

Module 10 : Atelier Synthèse et Évaluation Finale

• Révision des acquis : synthèse des modules théoriques
• Examen final :
  • QCM sur les connaissances théoriques
  • Cas pratiques et situations professionnelles simulées
• Préparation au stage :
  • Encadrement et objectifs professionnels définis pour les 200 heures de stage

Stage Pratique : 200 heures

• Immersion dans un environnement professionnel :
  • Cabinets médicaux, cliniques ou centres de santé
• Mise en pratique des compétences acquises :
  • Accueil des patients et gestion des rendez-vous
  • Tenue des dossiers médicaux et assistance administrative
  • Application des gestes de premiers secours et soins de base

Méthode Pédagogique

• Format : présentiel et ou visioconférence 2 soirs par semaine
• Sessions en présentiel les samedis : Pour renforcer les compétences pratiques

Débouchés Professionnels

Grâce à ce diplôme, les participants pourront exercer dans différents secteurs :

• Cabinets médicaux (médecins généralistes, spécialistes)
• Établissements de soins (cliniques, hôpitaux)
• Structures de santé privées

Pourquoi Choisir Notre Programme

• Formation complète : Adaptée aux besoins réels du marché
• Enseignement pratique : Un apprentissage concret et adapté aux réalités du métier
• Excellente insertion professionnelle : Nos diplômés trouvent rapidement un emploi dans le secteur médical

Ce programme présente une belle opportunité pour toute personne souhaitant faire carrière en tant que secrétaire médical(e)

Le Diplôme de secrétaire médical(e) est une formation complète, alliant théorie et pratique, pour préparer des professionnels compétents et dévoués dans leur quotidien.

Ce diplôme, délivré par l’AGPP Genève Cornavin ouvre des perspectives de carrière aussi bien en Suisse qu’à l’international, tout en répondant aux besoins croissants du secrétariat médical.

Méthode Pédagogique

• Supports de cours numériques : Documents PDF, vidéos explicatives.
• Exercices pratiques : Travaux dirigés, ateliers de mise en situation.
• Évaluations continues : QCM, études de cas et projets pratiques.

Encadrement

• Formateurs experts en Formation Médico-social
• Suivi personnalisé des étudiants, avec possibilité de tutorat en ligne.

Modalité d’Inscription

• Les étudiants peuvent s’inscrire via le site ou sur présentation à l’école
• Le coût de la formation ; 2975 Frs inclut l’accès à toutes les ressources, les supports de cours, et les frais de certification.
• Ce plan de formation permet d’assurer une couverture complète du métier de secrétaire médical(e), adaptée aux besoins des étudiants Suisse, tout en garantissant un diplôme de valeur

Suivi Post-Formation

• Évaluation continue des compétences acquises sur le terrain.
• Propositions de sessions de rappel et de perfectionnement chaque année.

Perspectives professionnelles :

• Secrétaire médical(e) dans des cabinets médicaux, hôpitaux, cliniques ou laboratoires
• Secrétaire médical(e) en centre de santé ou organisme médico-social