Employée de nettoyage dès le 11.05-

Le cours d’employé/e de nettoyage/e proposé par l’AGPP Suisse adopte une approche et une posture professionnelle dans le but de réaliser une prestation de service d’entretien adaptée aux locaux et aux surfaces et à leur utilisation.  

Le cours d’employé/e de nettoyage assure l’acquisition des compétences nécessaires et les techniques professionnelles dans la propreté et l’hygiène des locaux et améliorer la qualité des services.

Egalement, savoir utiliser les produits, le matériel nécessaire à l’activité professionnelle et savoir gérer son temps et adapter ses activités en fonction de la typologie des locaux et respecter les consignes. 

Le diplôme est délivré par l’AGPP Suisse et le titulaire de ce diplôme est un professionnel qualifié qui exerce dans les :

• Bureaux, locaux administratifs, immeubles d’habitation
• Magasins, hypermarchés
• Locaux industriels
• Salles de sport, musées, cinémas
• Restauration collective
• Transports en commun.

CONDITIONS D’ACCES :

• Formation ouverte sans prérequis de diplôme et de connaissance
• Pour tout candidat à la formation, les conditions d’admission reposent principalement sur l’appréciation du projet professionnel ; qu’i s’agisse souvent d’une première insertion professionnelle dan le domaine, d’un projet de reconversion professionnelle, d’un projet de développement de compétences professionnelles
• Niveau de Français A1 / A2
• Qualité humaines et capacité relationnelles
• Intérêt dans les métiers des services

Description du métier d’employé de nettoyage

Le métier d’employé de nettoyage fait partie du secteur du nettoyage et de l’entretien. Il assure l’entretien des locaux dans toutes les surfaces à usage professionnelle.

Le métier d’employé de nettoyage e a aussi une fonction hôtelière et il fait aussi partie du secteur de la santé lorsqu’il intervient dans un établissements de santé (hôpital, clinique privée, EMS) Au sein d’un service hospitalier, il est en charge des parties communes.

L’exercice du métier prend en compte en permanence :

Les techniques professionnelles pour assurer la propreté et l’hygiène des locaux.

Savoir utiliser les produits et le matériel nécessaire destinés à l’activité professionnelle.

Savoir gérer son temps et adapter ses activités en fonction de la typologie des locaux.

Respecter les consignes.

− Contenu du programme 

> Module – 1 – Connaissance de l’environnement professionnel

• Sensibilisation au développement durable
• Les fondamentaux de la propreté

> Module – 2 – Planification et organisation d’une intervention 

• Les règles d’hygiène
• Gestion des stocks de produit et inventaire du matériel
• Respecter les usagers lors des interventions
• Les techniques et les méthodes d’entretien manuelles conformément au protocole de bio nettoyage établi
• Remettre en état tous les sols protégés
• Planifier son intervention en fonction de la réglementation de l’établissement, des instructions et des règles de sécurité
• Relation de service et de satisfaction du client usager dans le respect du cahier des charges
• Dosages et dilutions des produits d’entretien
• Entretien du matériel et des accessoires
• Respecter les protocoles liés à des environnements spécifiques dans les secteurs soumis à des contraintes ou normes spécifiques
• Évaluation du travail effectué
• Communiquer à l’équipe et les difficultés rencontrées
• Entretien manuel des locaux à usage professionnel et/ou privatif
• Entretien manuel courant et périodique des sanitaires
• Balayage humide des sols,
• Entretien des parois verticales vitrées
• Techniques et méthodes d’entretien manuelles conformément au protocole de bio nettoyage établi
• Effectuer l’entretien mécanisé des sols
• Effectuer un lavage mécanisé des sols
• Effectuer l’entretien mécanisé des sols protégés
• Remettre en état un sol textile

> Module – 3 – Communication professionnelle

• Démarche centrée sur la relation de service et la satisfaction du client/usager dans le respect des cahiers des charges
• Communication à l’équipe autour du travail effectué et des difficultés rencontrées

> Module – 4 – Remise en niveau en Français 

• Les bases essentielles en orthographe et conjugaison 

DEROULEMENT PEDAGOGIQUE 

• En présentiel dans nos locaux 

Organisation pédagogique 

• Mise en place d’une démarche inductive et participative 
• Exposé théorique à partir de questionnement 
• Mise en situation permettant de s’approprier les bases professionnelles 

Durée de la formation 

• 42’heures

Support de cours 

• Les supports de cours mis à disposition : supports de cours écrit, des exercices, des vidéos, des liens internet

Evaluation 

• Diplôme délivré par l’Association Genevoise les professions paramédicales : Employé/e de nettoyage 

Vous souhaitez entrer en formation ?

Nous vous invitons à nous contacter pour enregistrer votre inscription au secrétariat de l’AGPP et accompagner des documents ; 022 731 42 66

• Copie du titre de séjour
• Curriculum Vitae (CV)