Employé(e) de Nettoyage 17.05.25

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Certificat d’Employée de Nettoyage

Objectif de Formation

• Acquérir les compétences fondamentales nécessaires pour exercer le métier d’auxiliaire de nettoyage.
• Maîtriser les techniques de nettoyage adaptées à divers environnements (domestique, commercial, industriel).
• Adopter des pratiques respectueuses de l’hygiène et de la sécurité.
• Développer une organisation efficace pour optimiser la gestion du temps et des ressources.
• Intégrer des connaissances sur les impacts environnementaux et les pratiques durables.

Pre-requis

• Avoir au moins 18 ans.
• Comprendre et s’exprimer en français (niveau A2 minimum).
• Aucune expérience préalable requise.

Modalités de la formation :

• Durée totale : 70’heures (incluant théorie et pratique).
• Évaluation : Contrôles continus et mise en situation pratique.
• Option : Spécialisation en milieu hospitalier (+ 20 heures)

Plan de Formation : Auxiliaire de Nettoyage

Module 1 : Introduction au Métier d’Auxiliaire de Nettoyage

• Contenu :
  • Présentation des différents environnements de travail.
  • Rôle et responsabilités d’un auxiliaire de nettoyage.
  • Éthique et attitudes professionnelles.
• Objectif : Comprendre les exigences et les attentes du métier.

Module 2 : Connaissance des Produits et Matériaux

• Contenu :
  • Types de produits d’entretien (chimiques et écologiques).
  • Utilisation et stockage des produits.
  • Reconnaissance des surfaces et matériaux courants.
• Objectif : Identifier les produits adaptés pour chaque surface.

Module 3 : Techniques et Méthodes de Nettoyage

• Contenu :
  • Méthodes de nettoyage manuel (balayage, époussetage, lavage).
  • Techniques mécanisées (aspirateurs, autolaveuses, mono-brosses).
  • Nettoyage spécifique (vitres, moquettes, textiles).
• Objectif : Maîtriser les techniques efficaces de nettoyage.

Module 4 : Hygiène et Santé

• Contenu :
  • Principes fondamentaux de l’hygiène.
  • Prévention des contaminations croisées.
  • Lavage des mains et port des équipements de protection individuelle (EPI).
• Objectif : Respecter les normes d’hygiène applicables.

Module 5 : Sécurité au Travail

• Contenu :
  • Réglementation en matière de sécurité (manipulation des produits, posture).
  • Identification des risques (chimiques, physiques).
  • Procédures en cas d’accidents ou d’incidents.
• Objectif : Travailler dans un environnement sécurisé.

Module 6 : Gestion et Organisation du Travail

• Contenu :
  • Planification des tâches journalières.
  • Gestion des outils et des équipements.
  • Priorisation des activités et efficacité.
• Objectif : Optimiser la gestion du temps et des ressources.

Module 7 : Nettoyage Durable et Respect de l’Environnement

• Contenu :
  • Réduction des déchets et recyclage.
  • Utilisation responsable des ressources (eau, énergie).
  • Introduction aux produits écologiques.
• Objectif : Adopter des pratiques écoresponsables.

Module 8 : Communication et Relationnel

• Contenu :
  • Relation avec les clients et les collègues.
  • Gestion des conflits et des remarques.
  • Écoute active et réponse aux besoins spécifiques.
• Objectif : Renforcer les compétences interpersonnelles.

Module 9 : Pratique Professionnelle Supervisée

• Contenu :
  • Mise en application des techniques apprises dans un environnement simulé.
  • Travail en équipe et coordination.
  • Évaluation des performances individuelles.
• Objectif : Se préparer aux situations réelles.

Module 10 : Évaluation Finale et Certification

• Contenu :
  • Test théorique (QCM, cas pratiques).
  • Mise en situation pratique avec un superviseur.
• Objectif : Valider les compétences acquises.

Option : Employé de Nettoyage en Milieu Hospitalier + 20’heures

• Contenu additionnel :
  • Hygiène spécifique en milieu médical.
  • Techniques de désinfection avancées (salles d’opération, zones stériles).
  • Gestion des déchets médicaux.
  • Sensibilisation aux protocoles de sécurité hospitalière.
• Objectif : Se spécialiser dans le nettoyage hospitalier en respectant les normes strictes.