Secrétaire médicale

La formation de Secrétaire Médicale – AGPP Suisse s’adresse à toute personne souhaitant exercer dans le secteur médico-social, en cabinet médical, clinique privée ou établissement hospitalier.

Elle permet d’acquérir les compétences indispensables à la gestion administrative d’un secrétariat médical, à l’accueil des patients et au suivi des dossiers médicaux, tout en respectant les règles de confidentialité et le secret professionnel.
Le programme intègre également les gestes de premiers secours afin de renforcer les capacités d’intervention.

Objectifs principaux

• Assurer le fonctionnement complet d’un secrétariat médical
• Maîtriser les outils de gestion administrative et bureautique
• Comprendre le vocabulaire médical et les enjeux du secteur de la santé
• Accueillir, écouter et orienter les patients avec professionnalisme
• Gérer les informations confidentielles dans le respect du secret professionnel

2 Durée de la formation

• 150’heures répartie sur 5 mois de formation en journée – les soirs – en semaine ou le samedi
• Stage pratique en option – pas obligatoire – Minimum 5 jours – Maximum 90 jours pendant ou après les cours théoriques
• L’AGPP Suisse accompagne les apprenants dans leurs démarches de recherche de stage, toutefois cette démarche reste partagée et relève de la responsabilité de l’apprenant.

L’élève peut commencer la formation même s’il ne dispose pas encore d’une place de stage. Toutefois, il devra trouver un stage dans un délai maximum de 6 mois à compter de la première inscription.

L’AGPP Suisse ne peut être tenue responsable si l’élève ne parvient pas à trouver un stage dans ce délai

Début des cours

Les sessions démarrent le premier lundi de chaque mois, permettant une intégration rapide et flexible.

Organisation & flexibilité

• Horaires adaptables selon le planning de l’apprenant
• Formation compatible avec une activité professionnelle ou une reconversion

 3 Structure du programme

Partie 1 – Gestion du cabinet médical

• Le secret professionnel et la confidentialité (LPMéd, LPD, qualité)
• Le cabinet médical comme entreprise de prestations de services
• Organisation et domaines d’activités du cabinet
• Dossiers médicaux (papier et électroniques)
• Formulaires et documents médicaux
• Gestion des rendez-vous et de l’accueil
• Communication professionnelle
• Déroulement d’une consultation
• Demandes d’examens spécialisés
• Trafic de paiements et facturation médicale

Partie 2 – Santé

• Terminologie médicale
• Anatomie et pathologies courantes
• Pharmacologie et grandes classes médicamenteuses

Partie 3 – Évaluations & bilan

• Examen intermédiaire
• Examen final
• Bilan de formation et orientation professionnelle
• Atelier techniques de recherche d’emploi

Méthodes pédagogiques

• Cours théoriques illustrés
• Études de cas réels
• Ateliers pratiques et mises en situation
• Jeux de rôle et simulations
• Travaux dirigés et QCM
• Évaluations continues

Module complémentaire – Intelligence artificielle

• Introduction à l’IA et usages en secrétariat médical
• Outils d’IA : dictée vocale, assistants rédactionnels, tri automatisé
• Enjeux éthiques, confidentialité et RGPD
• Exercices pratiques et études de cas
• Évaluation par QCM et mise en situation

4 Diplôme délivré

À l’issue de la formation et sous réserve de validation des épreuves finales :
Diplôme de Secrétaire Médical(e) – AGPP Suisse (plan de formation validé par le Docteur Meyer – Directeur de clinique à Genève)

Domaines de compétences visées

• Gestion administrative du secrétariat médical
• Communication professionnelle avec les patients
• Rédaction de documents médicaux
• Organisation des consultations et des plannings
• Facturation, classement et gestion des dossiers
• Application des règles d’hygiène et de premiers secours

Intérêt à suivre cette formation

• Métier en forte demande dans toute la Suisse
• Formation complète alliant théorie et pratique
• Débouchés en cabinet médical, clinique, hôpital ou EMS
• Développement des compétences relationnelles et organisationnelles
• Accompagnement vers l’insertion professionnelle
• Réseau de partenaires AGPP Suisse pour les stages

5 Coût de la formation

• Tarif total : 3’050 CHF

• Incluant supports pédagogiques, diplôme (hors certificat premiers secours + 230 Frs), évaluations finales et encadrement.

Modalités de paiement

• Montant total : 3’050 Frs
• Pour valider son inscription, le participant s’acquitte d’un acompte de 300 CHF. Cet acompte confirme la place au sein de la formation.
• Le solde des frais de formation est réglé selon les modalités suivantes :
• 300 CHF d’acompte à l’inscription – frais administratifs déduit des 3’050 CHF
• 1’000 CHF le mois suivant le début des cours puis 1000’CHF le deuxième mois
• Solde restant payable avant l’examen final
• Délai de rétractation de 7 jours après le démarrage du cours
• Moyens de paiement : virement bancaire, paiement en ligne ou espèces (facture acquittée remise)
• Un délai légal de rétractation de 7 jours ouvrables est accordé à date du premier paiement. AGPP remboursera la sommes avancées – 195 Frs – Application MyScol

Conditions d’admission

• Être âgé(e) de 18 ans minimum
• Niveau de français requis : C1
• Entretien de motivation
• Aucune connaissance médicale préalable requise

Documents à fournir :

• Pièce d’identité
• CV
• Dernier diplôme ou certificat de scolarité
• Numéro AVS (si disponible)

Modalités d’inscription

• En ligne : www.formation-paramedicale.ch
• Sur rendez-vous : Rue des Gares 7, 1201 Genève
• Contact :
  +41 22 731 42 66 / +41 78 262 42 73
  office@formation-paramedicale.ch